Política de Privacidade

Última atualização: 10 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o ArdoMed Escalas (ardomed.com.br / escalas.ardomed.com.br), sistema de gestão de escalas de plantões para instituições de saúde, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Dados cadastrais: nome, e-mail, celular, categoria profissional, número de conselho de classe (CRM, COREN etc.) e especialidade, fornecidos por você ou pela organização (hospital, UPA, cooperativa) que o convidou.
Dados operacionais: escalas, plantões, candidaturas a vagas, trocas e repasses, valores de plantão e demonstrativos, gerados pelo uso do sistema.
Presença e localização: no check-in/check-out de plantão, com o seu consentimento no navegador, coletamos a localização naquele momento, exclusivamente para comprovar a presença no local de trabalho. A localização não é rastreada de forma contínua.
Foto de perfil: enviada por você ou, se autorizado, obtida da sua conta Google.
Registros de acesso: endereço IP, data e hora de ações relevantes, mantidos para auditoria e segurança.

2. Dados da sua conta Google

Se você optar por conectar sua conta Google, o ArdoMed Escalas acessa apenas:

Google Calendar (escopo calendar.events) — usado exclusivamente para criar, atualizar e remover no seu calendário pessoal os eventos dos seus próprios plantões. Não lemos, não analisamos e não compartilhamos os demais eventos da sua agenda.
Perfil básico (escopo userinfo.profile) — usado apenas para exibir seu nome e, caso você ainda não tenha enviado uma, sua foto de perfil dentro do sistema.

O uso de dados recebidos das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Esses dados não são vendidos, não são usados para publicidade e não são transferidos a terceiros. Você pode desconectar sua conta Google a qualquer momento no sistema (Configurações → Integrações ou Meu Perfil), o que revoga o acesso e remove os tokens armazenados.

3. Finalidades e bases legais

Operar as escalas, vagas, trocas, presença e financeiro da sua organização (execução de contrato);
Enviar notificações sobre seus plantões por e-mail, WhatsApp e no próprio sistema (execução de contrato e legítimo interesse);
Registrar auditoria de ações para segurança e prevenção a fraudes (legítimo interesse e obrigação legal);
Sincronizar seus plantões com o Google Calendar, quando você conectar sua conta (consentimento).

4. Compartilhamento

Seus dados operacionais são visíveis à organização à qual você está vinculado (gestores e coordenadores) e, de forma limitada (nome, foto, horário do plantão — nunca valores), aos colegas escalados no mesmo setor. Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores estritamente necessários ao funcionamento do serviço (hospedagem, envio de e-mail/WhatsApp) ou por obrigação legal.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores com acesso restrito, tráfego criptografado (HTTPS), senhas protegidas por hash e isolamento por organização (multi-tenant). Tokens de integração são guardados de forma segura e podem ser revogados a qualquer momento.

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta ou o vínculo com a organização estiver ativo, e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento (por exemplo, registros financeiros e de auditoria). Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, ressalvados os casos em que a lei exija a retenção.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimentos. Para exercer seus direitos, use a aba Suporte no Meu Perfil dentro do sistema ou escreva para contato@ardomed.com.br.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas no próprio sistema. A data da última atualização aparece no topo desta página.

9. Contato

Controlador: ArdoMed — contato@ardomed.com.br · escalas.ardomed.com.br