Termos de Uso

Última atualização: 10 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do ArdoMed Escalas (escalas.ardomed.com.br), sistema de gestão de escalas de plantões para instituições e profissionais de saúde. Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com estes termos.

1. O serviço

O ArdoMed Escalas permite que organizações de saúde (hospitais, UPAs, cooperativas e grupos) montem e publiquem escalas de plantões, abram vagas com candidatura, aprovem trocas e repasses, controlem presença com localização e apurem valores para o fechamento financeiro. O serviço é fornecido no modelo de assinatura (SaaS), conforme o plano contratado.

2. Contas e responsabilidades

• As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis; mantenha sua senha em sigilo.
• A organização contratante é responsável pelos dados que insere e pelos vínculos que cria com profissionais.
• O profissional é responsável pelas informações do seu perfil e pelas ações feitas com o seu login (candidaturas, trocas, check-in).
• É proibido usar o sistema para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras organizações ou burlar controles de segurança.

3. Escalas, presença e financeiro

O sistema registra as escalas e presenças conforme informado pelos usuários e pela geolocalização no momento do check-in. Os valores e demonstrativos gerados são apoio à gestão: a relação contratual e trabalhista entre a organização e os profissionais é de responsabilidade exclusiva das partes, e o ArdoMed Escalas não é parte dessa relação.

4. Integrações opcionais

Integrações com serviços de terceiros (Google Calendar, WhatsApp, e-mail) são opcionais e dependem de autorização sua ou da organização. O uso de dados do Google segue a nossa Política de Privacidade. Você pode desconectar as integrações a qualquer momento.

5. Planos, pagamento e cancelamento

Os recursos disponíveis dependem do plano contratado, descrito na página de planos. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento e interrompe as cobranças seguintes; os dados ficam disponíveis para exportação pelo prazo informado no encerramento.

6. Disponibilidade e suporte

Empregamos esforços comerciais razoáveis para manter o serviço disponível, com manutenções programadas quando necessário. O suporte é feito pela aba Suporte (Meu Perfil) e pelo e-mail contato@ardomed.com.br.

7. Propriedade intelectual

O software, a marca e o material do ArdoMed Escalas pertencem ao ArdoMed. Os dados inseridos pelas organizações e profissionais pertencem a eles, cabendo ao ArdoMed Escalas apenas o tratamento necessário à prestação do serviço.

8. Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei, o ArdoMed Escalas não responde por danos indiretos decorrentes de uso indevido do sistema, indisponibilidade causada por terceiros (hospedagem, operadoras, serviços integrados) ou por informações incorretas inseridas pelos usuários.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados; alterações relevantes serão comunicadas no sistema. O uso continuado após a alteração significa concordância.

10. Legislação e foro

Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

11. Contato

ArdoMed — contato@ardomed.com.br · escalas.ardomed.com.br